開拓太陽(yáng)能熱水器工程市場(chǎng)的幾種方法(三)
五、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)：
也許第一件產(chǎn)品是靠銷售推向市場(chǎng)賣給客戶，但第二件產(chǎn)品也許是憑借前一客戶的口碑宣傳，既產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)而賣出去的�？梢�(jiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)在整個(gè)太陽(yáng)能熱水器工程的重要性。
好產(chǎn)品是贏得客戶的根基，而好服務(wù)是贏得客戶的前提。在當(dāng)今產(chǎn)品同質(zhì)化的的嚴(yán)峻形勢(shì)下，太陽(yáng)能熱水器廠家一定要將產(chǎn)品渠道延伸到服務(wù)，特別是太陽(yáng)能熱水器工程領(lǐng)域，服務(wù)就更為重要。一旦銷售人員或經(jīng)銷商服務(wù)態(tài)度不好，既使產(chǎn)品質(zhì)量如何優(yōu)質(zhì)，也會(huì)導(dǎo)致客戶不滿，得不到客戶的認(rèn)可。
俗話說(shuō)：“三分產(chǎn)品七分安裝”。但太陽(yáng)能熱水器工程卻是“一分產(chǎn)品九分安裝”，每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)落實(shí)。如果敷衍了事帶來(lái)問(wèn)題工程，可能客戶還未使用或者使用一段時(shí)間后，就出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，既招來(lái)客戶的抱怨，也影響太陽(yáng)能熱水器廠家的名譽(yù)，害人害己。
所以，太陽(yáng)能熱水器廠家-上海鎂雙蓮太陽(yáng)能熱水器有限公司小編認(rèn)為開拓太陽(yáng)能熱水器工程市場(chǎng)有二點(diǎn)：一是需要廠家和經(jīng)銷商練好內(nèi)功：廠家嚴(yán)格把控生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，經(jīng)銷商強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)方面的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，提高太陽(yáng)能熱水器工程的談判勝算。二是記錄好客戶的詳細(xì)資料，定期回訪并做好記載，以備查詢。
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